Curso de Televendas

Área da Aplicação Aplica-se a área de Marketing  Objetivos do Curso Proporcionar ao participante um conhecimento sobre a área de Televendas e avaliar a eficiência dos métodos utilizados no aperfeiçoamento dos colaboradores no sistema, priorizando sua interação junto aos mesmos 

Conteúdo Programático
 

  • Aplicações do Telemarketing
    Tipos de Telemarketing
    O QUE É SCRIPT?
    Tipos de script?
    Como saber se o TMKT funcionará, ou não?
    Elementos básicos para Telemarketing
    O que devemos vender?
    Fechamento de Vendas
    Serviço: Produção e qualidade
    O atendimento ao cliente e os processos cognitivos
    Organização do trabalho dos tele atendentes.

PersonMercado de Trabalho

Para quem almeja uma vaga de trabalho ou aprimorar sua atuação no emprego atual, uma dica é realizar um programa de qualificação, novas oportunidades para esse campo surgem todos os dias, é preciso estar atento as oportunidades e a única forma de garantir uma vaga é estar qualificado.

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